Verspätung, Entschädigung und Erstattung – mit diesen Themen müssen sich Bahnfahrer zumindest in Deutschland recht häufig auseinandersetzen. Denn leider läuft bei der Deutschen Bahn nicht immer alles nach Fahrplan. Die gute Nachricht: Seit dem 1. Juni 2021 bietet die Deutsche Bahn endlich eine Online-Entschädigung an. Das mühsame Ausfüllen des berühmten Fahrgastrechte Formulars mit Postversand ist in vielen Fällen jetzt nicht mehr notwendig und kann stattdessen digital erfolgen.
Bei Verspätungen der Bahn hat der Kunde Anspruch auf Entschädigung, wenn er seinen Zielbahnhof mit einer Verspätung von mindestens 60 Minuten erreicht. Wie Sie nicht genutzte Bahntickets erstatten lassen und eine Entschädigung bei verspäteten Zügen oder verpassten Anschlusszügen erhalten, erklären wir in diesem Artikel. Weiter lesen
1. Juni 2021